Наши гарантии

Гарантии на полотна, установку, освещение:

Гарантия на полотно: MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, D-premium, Clipso – 15 лет, MSD Premium – 10 лет, MSD Classic – 7 лет.
Гарантия на осветительные и электроприборы - 1 месяц.
Гарантия на монтажные работы - 2 года.
Гарантийные обязательства подразумевают сохранение постоянства цвета (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей), на то что полотно со временем не провиснет и не разойдутся швы.
Гарантия действительна только при наличии договора и полной оплаты выполненных работ, при свободном допуске к потолку и соблюдении инструкции по эксплуатации натяжных потолков.

Гарантийный ремонт не производится в случаях:

-если неисправность конструкции и полотна потолка произошла по причине механических воздействий;
-если вибрации потолка происходят из-за скрытых дефектов стен и потолка (трещин, межпанельных швов), внешнего воздействия воздуха и влаги;
-если повреждения вызваны природной стихией, пожаром, подтоплением и другими схожими причинами (форс мажор).

Инструкция по эксплуатации натяжных потолков:

-не касаться потолка колющими и режущими предметами,
-не ремонтировать потолок собственными силами,
-при чистке (по необходимости) протирать потолок мягкой влажной тряпкой с использованием моющих средств, не содержащих растворителей и абразивных фракций,
-при замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, их мощность не должна превышать 35Вт для галогенных и 40Вт для ламп накаливания,
-температура в помещении, где установлены натяжные потолки ПВХ, должна быть от + 5С° до + 50С°, для тканевых – 40С° до + 80С°.

Сертификаты

MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, D-premium, Clipso, MSD Premium, MSD Classic